개인정보처리방침

스프는 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 다음 정보를 수집합니다.

• 회원가입 시 (필수): 이메일 주소, 비밀번호. 비밀번호는 복호화할 수 없는 단방향 해시 형태로만 저장합니다.
• 회원가입 시 (선택): 이름
• Google 계정으로 가입·로그인 시: Google 계정의 이메일 주소, 이름, 프로필 사진 주소, 계정 식별자
• 회원가입 시 동의 이력: 이용약관·개인정보 수집·이용 동의 여부, 동의한 문서의 시행일(버전), 동의 일시, 동의 시점의 IP 주소와 브라우저 정보(User-Agent)
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• 서비스 이용 중 이용자가 직접 입력: 수강생 정보(이름, 연락처, 이메일, 생일 등), 수업 일정·기록·피드백, 수강료·입금 내역, 업로드 파일(이미지·동영상·문서), 과외방 정보(이름, 연락처, 주소, 로고)
• Google 캘린더 연동 선택 시: Google 계정 이메일과 식별자, 캘린더 접근 토큰(암호화 저장), 스프가 생성한 캘린더의 일정 데이터
• CalDAV/CardDAV 앱 연동 선택 시: 앱 토큰(해시 저장), 토큰 이름(기기명), 마지막 사용 일시
• 2단계 인증 설정 시: 인증 앱 비밀키와 백업코드(암호화 저장), 인증 실패 횟수
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• 회원 식별, 로그인, 2단계 인증 등 계정 관리와 보안
• 과외 일정·수업·정산 관리 등 서비스 핵심 기능 제공
• 회원이 직접 생성한 공유 링크를 통한 수강생·보호자의 수업 기록 열람
• 유료 구독의 결제·갱신·해지 처리 및 결제 내역 안내
• 서비스 오류 분석 및 품질 개선
• 서비스 이용 통계 분석
• 이용약관·개인정보처리방침 동의 이력의 보존 및 분쟁 대응
• 공지사항 전달 등 회원과의 소통
• 관련 법령상 의무의 이행

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• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 이용약관·개인정보처리방침 동의 이력: 탈퇴 후 3년 (분쟁 대응)
• 서비스 접속 기록(IP 주소, 접속 일시, 브라우저 정보): 3개월 (통신비밀보호법)
• 이메일 인증을 완료하지 않은 가입 신청 정보: 인증 완료 전까지 서비스를 이용할 수 없으며, 이용자의 삭제 요청 시 지체 없이 파기
• 이용자가 서비스 내에서 삭제한 콘텐츠: 삭제 처리 즉시 서비스에서 표시되지 않으며, 실수로 인한 삭제의 복구 대응을 위해 보관되다가 회원 탈퇴 시 계정 정보와 함께 파기됩니다.
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보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 다른 개인정보와 분리하여 보존 기간 동안만 보관합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 복구·재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 출력물은 분쇄 또는 소각합니다.

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• 유료 결제 시: 판매 대행사(Merchant of Record)인 Paddle.com Market Ltd에 결제 식별을 위해 이메일 주소를 제공합니다. 유료 서비스 계약의 이행에 필요한 제공이며, 카드번호 등 결제수단 정보는 Paddle이 결제창에서 직접 수집합니다. (제7조 참조)
• 공유 링크: 이용자가 직접 생성한 수강생 공유 링크로 수강생·보호자가 수업 기록을 열람하는 것은 이용자의 지시에 따른 것이며, 이용자는 링크를 언제든 삭제할 수 있습니다.
• 이용자가 별도로 동의하거나, 법령에 근거한 적법한 요청이 있는 경우

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• 이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회를 요구할 수 있습니다.
• 권리 행사는 support@suufr.com으로 이메일을 보내 요청할 수 있으며, 스프는 요청을 확인한 후 지체 없이(10일 이내) 조치합니다.
• 회원 탈퇴는 support@suufr.com으로 요청할 수 있으며, 스프는 요청을 확인한 후 지체 없이 계정과 데이터를 삭제합니다. 서비스 내 탈퇴 기능은 추후 제공 예정입니다.
• 권리 행사는 법정대리인이나 위임을 받은 자를 통해서도 할 수 있습니다. 이 경우 위임장을 제출해야 합니다.
• 다른 법령에서 수집 대상으로 명시된 개인정보는 삭제를 요구할 수 없습니다.

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• 이용자별 데이터 격리 및 접근 통제
• Google 연동 토큰 등 민감한 연동 정보의 암호화 보관
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스프는 만 14세 이상만 가입할 수 있으며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 이용자(선생님)가 수강생으로 입력하는 아동의 정보는 제9조에 따릅니다.

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